বাস্তব ব্যবসার কাজের ধরন থেকে তৈরি ৬টি রেডি সিস্টেম। দেখুন →

দেখভাল ক্লিনিক

অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর ফলোআপ।যত্নের কাজ সামনে।

রোগীর ফলোআপ, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর যত্নের রিমাইন্ডার সামলানো ক্লিনিক টিমের জন্য। টিমের নিয়ন্ত্রণে যত্নের আশপাশের প্রশাসনিক কাজে সাহায্য করে।

যে কাজেসময় চলে যায়।

বিভিন্ন জায়গায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট

টিমকে অনুরোধ আর বর্তমান সময়সূচি মিলিয়ে দেখতে হয়।

ফলোআপের খোঁজ

রোগীর সঙ্গে যোগাযোগ আর পরের প্রশাসনিক কাজের দায়িত্ব ঠিক থাকা দরকার।

হাতে রিমাইন্ডার

নিয়মিত রিমাইন্ডার পাঠাতে ফ্রন্ট ডেস্কের সময় যায়।

একটি অপারেশন,শুরু থেকে শেষ।

  1. ০১

    অ্যাপয়েন্টমেন্টের প্রক্রিয়া

    অনুরোধ, পরিবর্তন আর কনফার্মেশন কীভাবে টিমের কাছে যাবে, তা ঠিক করি।

  2. ০২

    পরের কাজ সামনে রাখা

    প্রশাসনিক ফলোআপ আর তার দায়িত্ব কার, তা দেখা যায়।

  3. ০৩

    নির্ধারিত রিমাইন্ডার

    ক্লিনিক টিমের সঙ্গে সময় আর বার্তার ভাষা ঠিক করি।

  4. ০৪

    সঠিক মানুষের কাছে

    মানুষের সহায়তা লাগে এমন প্রশ্ন প্রাসঙ্গিক তথ্যসহ ক্লিনিক টিমের কাছে যায়।

সিস্টেমের ভেতরেযে ইঞ্জিনগুলো কাজ করে।

এই ইঞ্জিনগুলো সংশ্লিষ্ট কাজ সামলায়। আপনার সিস্টেমে কোনটি লাগবে এবং কীভাবে যুক্ত হবে, তা অডিটে ঠিক করি।

আপনার টুলেইকাজ এগোয়।

অডিটে আপনার ব্যবহৃত টুলগুলো দেখি। তৈরির আগে কীভাবে টুলগুলো যুক্ত হবে, কে কোন তথ্য দেখবে, কার অনুমোদন লাগবে আর হিসাব না মিললে কী হবে তা ঠিক করি।

  • অ্যাপয়েন্টমেন্টের রেকর্ড
  • টিমের চ্যানেল
  • রোগীর ফলোআপ প্রক্রিয়া

হাতে করা কাজ থেকেএক সিস্টেমে পুরো অপারেশন।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট

আগে
আলাদা জায়গায় অনুরোধ দেখা।
দেখভাল থাকলে
সংযুক্ত প্রশাসনিক কাজের ধারা।

ফলোআপ

আগে
পরের যোগাযোগ মনে রাখতে হয়।
দেখভাল থাকলে
খোলা ফলোআপ টিমের সামনে থাকে।

রিমাইন্ডার

আগে
প্রতিবার বার্তা লেখা।
দেখভাল থাকলে
ক্লিনিকের ঠিক করা নিয়মে রিমাইন্ডার।

আপনার অপারেশনবুঝেই তৈরি।

০১১–২ সপ্তাহ

অডিট

আপনার অপারেশন বুঝি, কোথায় অটোমেশনে সবচেয়ে বেশি লাভ হবে তা খুঁজি, আর শুরুর অবস্থার হিসাব রাখি।

যা পাবেনকাজের ধাপের নকশা + শুরুর অবস্থার হিসাব
০২৪–৮ সপ্তাহ

তৈরি

নির্দিষ্ট কাজের পরিধি, নির্দিষ্ট খরচ। যেখানে মানানসই, সেখানে দেখভালের প্রস্তুত প্রোডাক্ট থেকে শুরু করি।

যা পাবেনসংযুক্ত সিস্টেম + নিয়ম
০৩চালু করা

চালু

আপনার টিমকে ট্রেনিং দিই। নতুন সিস্টেমে আস্থা আসা পর্যন্ত পুরোনো প্রক্রিয়ার পাশাপাশিই চালাই।

যা পাবেনট্রেনিং + পাশাপাশি চালানো
০৪প্রতি মাসে

দেখভাল

দেখভাল কেয়ার: নিয়মিত নজর রাখা, সমস্যা সমাধান আর উন্নয়ন। সাথে শুরুর অবস্থার তুলনায় কত সময় ও টাকা বাঁচল, তার রিপোর্ট।

যা পাবেনকী আপডেট হলো + কত সাশ্রয় হলো তার রিপোর্ট

আপনার প্রশ্ন,আমাদের উত্তর।

কাজ শেষ হতে কত সময় লাগে?

অপারেশনস অডিটে ১–২ সপ্তাহ লাগে। এরপর সিস্টেম তৈরিতে ৪–৮ সপ্তাহ। তৈরির আগে কাজের পরিধি ঠিক করি এবং চালুর আগে টিমকে প্রশিক্ষণ দিই।

খরচ কীভাবে ঠিক হয়?

তৈরির জন্য নির্দিষ্ট ফি, এরপর মাসিক দেখভাল কেয়ার ফি। আপনার অপারেশন ও কাজের পরিধি বোঝার পর খরচ নিয়ে আলোচনা করি।

ডেটার মালিক কে?

ডেটা আপনারই। কোন সার্ভারে রাখা হবে এবং কোডের মালিকানা কী হবে, তা চুক্তিতে ঠিক হয়।

গুরুত্বপূর্ণ কাজে অনুমোদন কে দেবেন?

আপনার টিম। অডিটের সময় অনুমোদনের নিয়ম ঠিক করি। সিস্টেমের কাজের রেকর্ড থাকে, তাই কী হয়েছে আর কেন হয়েছে দেখতে পারবেন।

৩০ মিনিটের অপারেশনস রিভিউবুক করুন।

কোন কাজে সময় চলে যাচ্ছে, বলুন। কোন কাজটা আগে অটোমেট করতাম, দেখাব।

  • ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কল করবআপনার সুবিধাজনক সময়ে
  • খোলামেলা আলোচনাএকসাথে আপনার প্রয়োজন বুঝে নেব
  • সিস্টেম তৈরি ৪–৮ সপ্তাহেনির্দিষ্ট কাজের পরিধি, ট্রেনিং আর চালুর সময় সহায়তা

আমরাই আপনাকে কল করব

আপনার তথ্য দিন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা কল করব।

এই তথ্য শুধু আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।