বাস্তব ব্যবসার কাজের ধরন থেকে তৈরি ৬টি রেডি সিস্টেম। দেখুন →

দেখভাল অপস

অনুমোদন থেকে রিপোর্ট।কাজ এগিয়ে চলে।

অনুমোদন, টাস্ক, রিপোর্ট আর ফলোআপ সামলানো অপারেশনস টিমের জন্য। সিদ্ধান্তের রেকর্ড রেখেই পরের কাজ সামনে আনে।

যে কাজেসময় চলে যায়।

অনুমোদনের অপেক্ষা

মেসেজে অনুরোধ পড়ে থাকে। পরের মানুষ সিদ্ধান্তের জন্য অপেক্ষা করেন।

বিভিন্ন টুলে কাজ

কোথায় কাজ আটকে আছে জানতে বারবার আপডেট চাইতে হয়।

হাতে রিপোর্ট তৈরি

দিনের অবস্থা জানতে আবার তথ্য চাওয়া আর কপি করা লাগে।

একটি অপারেশন,শুরু থেকে শেষ।

  1. ০১

    অপারেশনের মানচিত্র

    কোন অনুরোধ, মানুষ, টুল আর সিদ্ধান্তে কাজ এগোয়, তা বুঝি।

  2. ০২

    অনুমোদনের নিয়ম

    কোন কাজ নিজে এগোবে আর কোনটিতে মানুষ লাগবেন, তা ঠিক করি।

  3. ০৩

    টাস্ক আর ফলোআপ

    দায়িত্ব সামনে থাকে। আটকে থাকা কাজ আর সময় পেরিয়ে গেলে সতর্ক করে।

  4. ০৪

    দিনের কাজ একসঙ্গে

    প্রাসঙ্গিক আপডেট ব্রিফিংয়ে আসে। সিস্টেমের কাজের রেকর্ড থাকে।

সিস্টেমের ভেতরেযে ইঞ্জিনগুলো কাজ করে।

এই ইঞ্জিনগুলো সংশ্লিষ্ট কাজ সামলায়। আপনার সিস্টেমে কোনটি লাগবে এবং কীভাবে যুক্ত হবে, তা অডিটে ঠিক করি।

আপনার টুলেইকাজ এগোয়।

অডিটে আপনার ব্যবহৃত টুলগুলো দেখি। তৈরির আগে কীভাবে টুলগুলো যুক্ত হবে, কে কোন তথ্য দেখবে, কার অনুমোদন লাগবে আর হিসাব না মিললে কী হবে তা ঠিক করি।

  • টাস্কের টুল
  • টিমের চ্যানেল
  • আপনার রিপোর্ট
  • চালু সিস্টেম

হাতে করা কাজ থেকেএক সিস্টেমে পুরো অপারেশন।

অনুমোদন

আগে
চ্যাটে অনুরোধ চাপা পড়ে।
দেখভাল থাকলে
নির্ধারিত নিয়মে সিদ্ধান্তের অনুরোধ যায়।

টাস্ক

আগে
জিজ্ঞেস করে আপডেট জোগাড়।
দেখভাল থাকলে
দায়িত্ব, পরের কাজ আর গরমিল সামনে।

রিপোর্ট

আগে
বিভিন্ন টুল থেকে তথ্য কপি।
দেখভাল থাকলে
সংযুক্ত অপারেশন থেকে ব্রিফিং।

আপনার অপারেশনবুঝেই তৈরি।

০১১–২ সপ্তাহ

অডিট

আপনার অপারেশন বুঝি, কোথায় অটোমেশনে সবচেয়ে বেশি লাভ হবে তা খুঁজি, আর শুরুর অবস্থার হিসাব রাখি।

যা পাবেনকাজের ধাপের নকশা + শুরুর অবস্থার হিসাব
০২৪–৮ সপ্তাহ

তৈরি

নির্দিষ্ট কাজের পরিধি, নির্দিষ্ট খরচ। যেখানে মানানসই, সেখানে দেখভালের প্রস্তুত প্রোডাক্ট থেকে শুরু করি।

যা পাবেনসংযুক্ত সিস্টেম + নিয়ম
০৩চালু করা

চালু

আপনার টিমকে ট্রেনিং দিই। নতুন সিস্টেমে আস্থা আসা পর্যন্ত পুরোনো প্রক্রিয়ার পাশাপাশিই চালাই।

যা পাবেনট্রেনিং + পাশাপাশি চালানো
০৪প্রতি মাসে

দেখভাল

দেখভাল কেয়ার: নিয়মিত নজর রাখা, সমস্যা সমাধান আর উন্নয়ন। সাথে শুরুর অবস্থার তুলনায় কত সময় ও টাকা বাঁচল, তার রিপোর্ট।

যা পাবেনকী আপডেট হলো + কত সাশ্রয় হলো তার রিপোর্ট

আপনার প্রশ্ন,আমাদের উত্তর।

কাজ শেষ হতে কত সময় লাগে?

অপারেশনস অডিটে ১–২ সপ্তাহ লাগে। এরপর সিস্টেম তৈরিতে ৪–৮ সপ্তাহ। তৈরির আগে কাজের পরিধি ঠিক করি এবং চালুর আগে টিমকে প্রশিক্ষণ দিই।

খরচ কীভাবে ঠিক হয়?

তৈরির জন্য নির্দিষ্ট ফি, এরপর মাসিক দেখভাল কেয়ার ফি। আপনার অপারেশন ও কাজের পরিধি বোঝার পর খরচ নিয়ে আলোচনা করি।

ডেটার মালিক কে?

ডেটা আপনারই। কোন সার্ভারে রাখা হবে এবং কোডের মালিকানা কী হবে, তা চুক্তিতে ঠিক হয়।

গুরুত্বপূর্ণ কাজে অনুমোদন কে দেবেন?

আপনার টিম। অডিটের সময় অনুমোদনের নিয়ম ঠিক করি। সিস্টেমের কাজের রেকর্ড থাকে, তাই কী হয়েছে আর কেন হয়েছে দেখতে পারবেন।

৩০ মিনিটের অপারেশনস রিভিউবুক করুন।

কোন কাজে সময় চলে যাচ্ছে, বলুন। কোন কাজটা আগে অটোমেট করতাম, দেখাব।

  • ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কল করবআপনার সুবিধাজনক সময়ে
  • খোলামেলা আলোচনাএকসাথে আপনার প্রয়োজন বুঝে নেব
  • সিস্টেম তৈরি ৪–৮ সপ্তাহেনির্দিষ্ট কাজের পরিধি, ট্রেনিং আর চালুর সময় সহায়তা

আমরাই আপনাকে কল করব

আপনার তথ্য দিন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা কল করব।

এই তথ্য শুধু আপনার সঙ্গে যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।