প্রতিদিন কাস্টমার হারাচ্ছেন বুকিংয়ের গোলমালে

পার্লার খুললেন। গতরাতে ৩টা মিসড কল — কাস্টমার appointment নিতে চেয়েছে।

WhatsApp মেসেজ: "আজকে ৩টায় facial available?" — কাস্টমারের কাজ করছেন, রিপ্লাই দিতে পারছেন না।

একজন walk-in এলেন। কিন্তু ১০:৩০-এর স্লট আগেই বুক। অস্বস্তিকর কথাবার্তা।

কাস্টমার বিশেষ করে রেখা আপাকে চাইছে। তার শিডিউল মাথায় নেই।

ব্রাইডাল ক্লায়েন্ট কল করে ট্রায়াল মেকআপের তারিখ বদলাতে চাইছে। নোটবুক ঘাঁটছেন তার প্যাকেজের ডিটেইলস খুঁজতে।

২টার বুকিংয়ে কাস্টমার আসেনি। কোনো রিমাইন্ডার পাঠানো হয়নি। খালি চেয়ার, লস।

৫টা মেসেজে একই প্রশ্ন: "Bridal package এ কি কি আছে? Price কত?"

২ মাস আগের প্রিমিয়াম কাস্টমার — তার পরের facial নিয়ে যোগাযোগই করা হয়নি।

পিক আওয়ার। হেয়ার ট্রিটমেন্ট করতে করতে বুকিং কলে উত্তর দিচ্ছেন। মাল্টি-টাস্কিং বিপর্যয়।

দিন শেষ। খেয়াল করলেন ৪টার স্লটে ডবল বুকিং হয়ে গেছে। একজন কাস্টমার রাগ করে চলে গেছে।

আজকের income গুনছেন। কতজন এসেছিল আর কতজন বুক ছিল — কোনো হিসাব নেই।

আগামীকাল শনিবার — সবচেয়ে ব্যস্ত দিন। appointment কনফার্ম করার জন্য কল করার সময় নেই।